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        1、培訓(xùn)過程中，如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽；
        2、課程完成后,授課老師留給學(xué)員手機(jī)和Email,保障培訓(xùn)效果,免費(fèi)提供半年的技術(shù)支持。
        3、培訓(xùn)合格學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會(huì)。

01跨境電商概論
·跨境電商的定義和概念
02基礎(chǔ)操作與平臺(tái)規(guī)則
·賣家后臺(tái)基本操作
·產(chǎn)品發(fā)布及管理
·搜索排序規(guī)則
·交易規(guī)則
·訂單管理
·線上線下發(fā)貨
·發(fā)布規(guī)則、放款規(guī)則
·售后規(guī)則、評(píng)價(jià)規(guī)則用
03商鋪開店
·平臺(tái)注冊(cè)及認(rèn)證
04店鋪管理
·后臺(tái)功能了解、產(chǎn)品發(fā)布、運(yùn)費(fèi)模板
·訂單管理、發(fā)貨管理、請(qǐng)款和提現(xiàn)
05市場(chǎng)選品
·站內(nèi)選品、行業(yè)選品、類目選品、產(chǎn)品選品
06跨境物流
·國際物流概況及介紹
·運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
07視覺美工
·文案策劃
·規(guī)范化文案前期準(zhǔn)備
·速賣通旺鋪裝修基礎(chǔ)操作
·點(diǎn)爆廣告圖
08客戶服務(wù)
·完善服務(wù)，給客戶留下好印象
·如何解決差評(píng)及交易糾紛
09溝通技巧
·溝通的重要性及詢盤技巧
·詢盤回復(fù)中的溝通模板
10跨境支付
·美元賬戶的創(chuàng)建及設(shè)置
·收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、提現(xiàn)收款、平臺(tái)放款規(guī)則
·如何申請(qǐng)國際支付寶、國際支付寶常見問題規(guī)避
11市場(chǎng)營銷
·店內(nèi)營銷、平臺(tái)活動(dòng)、速賣通直通車
·速賣通大促、五大SNS網(wǎng)站
12數(shù)據(jù)分析
·數(shù)據(jù)分析要做什么、行業(yè)數(shù)據(jù)分析、行業(yè)情報(bào)
·店鋪經(jīng)營分析、店鋪概況分析、店鋪流量來源分析
·裝修效果分析、自有商品分析
13移動(dòng)業(yè)務(wù)
·認(rèn)識(shí)無線端
·無線端營銷、無線端運(yùn)營
14營銷工具
·海外營銷方法、平臺(tái)營銷系統(tǒng)
·櫥窗智能控、數(shù)據(jù)智囊、直通車
15跨境平臺(tái)糾紛解決
·跨境糾紛概況及重要性
·糾紛各個(gè)階段的郵件寫作要點(diǎn)
16速賣通平臺(tái)及實(shí)訓(xùn)
·產(chǎn)品運(yùn)營、店鋪的運(yùn)營管理、
·營銷工具的應(yīng)用、運(yùn)營技巧的應(yīng)用
17敦煌網(wǎng)平臺(tái)及實(shí)訓(xùn)
·產(chǎn)品運(yùn)營、店鋪的運(yùn)營管理、
·營銷工具的應(yīng)用、運(yùn)營技巧的應(yīng)用
18ebay平臺(tái)及實(shí)訓(xùn)
·產(chǎn)品運(yùn)營、店鋪的運(yùn)營管理、
·營銷工具的應(yīng)用、運(yùn)營技巧的應(yīng)用