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上課地點:【上海】:同濟大學(xué)(滬西)/新城金郡商務(wù)樓(11號線白銀路站) 【深圳分部】:電影大廈(地鐵一號線大劇院站)/深圳大學(xué)成教院 【北京分部】:北京中山學(xué)院/福鑫大樓 【南京分部】:金港大廈(和燕路) 【武漢分部】:佳源大廈(高新二路) 【成都分部】:領(lǐng)館區(qū)1號(中和大道) 【廣州分部】:廣糧大廈 【西安分部】:協(xié)同大廈 【沈陽分部】:沈陽理工大學(xué)/六宅臻品 【鄭州分部】:鄭州大學(xué)/錦華大廈 【石家莊分部】:河北科技大學(xué)/瑞景大廈
開班時間(連續(xù)班/晚班/周末班):2025年11月17日..合作共贏....實用實戰(zhàn)....實戰(zhàn)培訓(xùn)....用心服務(wù)..........--即將開課--......................
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      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會留給學(xué)員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術(shù)支持,以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化;
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課程大綱
 

第一單元 態(tài)度決定一切---建立對招聘工作的正確理念
?自測:貴公司招聘體系是否科學(xué)有效?
?為什么要做好招聘工作?
?招聘失敗的成本:直接成本+隱性成本
?視頻討論:看企業(yè)如何招人?
?人員招聘的十大核心理念
?最好的不一定是最合適的
?堅持用人所長
?[學(xué)歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗]
?強調(diào)企業(yè)文化的認同感
?企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動營銷”
?招聘既有“科學(xué)性”,又有“藝術(shù)性”
?小心遭遇“面霸”,不要提無效問題;
?寧缺勿濫,“請神容易送神難”
?招聘是所有部門的事情,HR部門與用人部門的職責(zé)定位
?招聘工作只有開始,沒有結(jié)束
?成功招聘,理念先行---優(yōu)秀面試官的職業(yè)心態(tài)
?給應(yīng)聘者一個好印象:面試官的面試禮儀
?“211工程”打造雇主品牌:維護求職者的自尊
?小結(jié):如果招聘準備工作失敗了,你就是可能準備著失敗

第二單元 企業(yè)要什么樣的人---如何規(guī)劃不同崗位人才素質(zhì)模型
?如何進行招聘崗位需求分析---實戰(zhàn)技巧:“鉆石模型”
?崗位基本剛性要求
?應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識
?工作必備綜合技能
?職業(yè)態(tài)度
?特別加分項
?七步成詩----如何構(gòu)建招聘崗位之“鉆石模型”
1、工作分析,編制崗位說明書;
2、針對職責(zé)推理需要的工作技能與專業(yè)知識;
3、訪談崗位的直接上級、下級與平級,了解需要的工作技能與專業(yè)知識;
4、訪談業(yè)績優(yōu)秀的員工樣本、業(yè)績較差的員工樣本,對比分析,提取共性特質(zhì);
5、規(guī)劃崗位勝任的隱性職業(yè)態(tài)度與人格品質(zhì)要求;
6、根據(jù)歷史經(jīng)驗,列為人員素質(zhì)要求的加分項。
7、綜合所有需求分析結(jié)果清單,去掉重復(fù)項,歸納必要項,并排序處理
?如何對招聘需求分析結(jié)果篩選與排序,形成關(guān)鍵面試要素
?“過猶不及”的辨證思考
?招聘崗位需求分析實戰(zhàn)案例:
?某企業(yè)招聘區(qū)域銷售經(jīng)理---“鉆石模型”構(gòu)建

第三單元 候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試理論與實踐
?非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
?結(jié)構(gòu)化面試的特點
?面試問題多樣化
?面試要素結(jié)構(gòu)化
?評分標準結(jié)構(gòu)化
?考官結(jié)構(gòu)化
?面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化
?如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“七步法”
?第一步,確定面試要及權(quán)重
?第二步,編寫各要素的詳細定義說明
?第三步,編制具體的評分表格
?第四步,設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題庫
?第五步,對相關(guān)主考官培訓(xùn),知識轉(zhuǎn)移
?第六步,現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試,及時評分
?第七步,招聘后評估工作---“321”法則
?衡量招聘工作的績效評估指標
?結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實施技巧
?1、背景性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
?2、意愿性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
?3、情境性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
?4、壓力性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
?5、智能性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
?6、專業(yè)性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
?7、行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
?STAR行為面試技巧
?行為面試---STAR樣本
?STAR實戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
?行為面試的要點總結(jié)
?視頻討論:企業(yè)主考官的面試技巧有何評價?

第四單元 升級版的面試提問技巧---如何提高面試的精準度
?『人才測評技術(shù)』三大工具實現(xiàn)精準面試
?一、心理測驗(附參考測驗量表)
?二、評價中心技術(shù)
?三、知識測試
?現(xiàn)場升級版面試的四大實戰(zhàn)技巧
?打亂次序,聲東擊西
?引蛇出洞,步步為營
?未雨綢繆,窮追猛打
?逆向推理,心理投射
?專題實戰(zhàn):無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析
?視頻案例:企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題?
?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置
?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟
?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么
?注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”
?學(xué)員情景演練及點評:如何面試人才

第五單元 企業(yè)招聘面試常見的困惑與解決對策探討
?困惑1:運用了招聘面試技術(shù),還要相信我的直覺么?
?困惑2:如何從簡歷獲取主要信息?
?困惑3:HR部門如何提高面試邀約的成功率?
?困惑4:如何成功舉辦校園招聘會?
?困惑5:對于外地求職者,企業(yè)電話面試時要注意哪些細節(jié)?
?困惑6:如何在視頻面試中做出相對精準判斷?
?困惑7:招聘基層一線崗位(如普工),需求數(shù)量較多,如何解決?
?困惑8:針對招聘難度大的職位(如中高級崗位、技術(shù)類人員),如何向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘?
?困惑9:如何針對核心人才如何做好背景調(diào)查?
?困惑10:如果HR和用人部門面試官對應(yīng)聘者評價不一致該怎么辦?
?困惑11:如何在面試中討論薪酬問題?
?困惑12:如何提升面試中的溝通技巧?
?困惑13:遇到不同求職者,控制面試時間的技巧?
?困惑14:如何在面試完成后,做出客觀、清晰的評價記錄?
?困惑15:如何建設(shè)企業(yè)人才庫?
?困惑16:新員工在試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險?
?困惑17:新員工入職后,如果讓其迅速融入團隊?

 
 
  備案號:備案號:滬ICP備08026168號-1 .(2014年7月11)...................
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