有效地溝通戰(zhàn)略級(jí)BRM的目的和目標(biāo)，及如何優(yōu)化該職位的作用以最大化對(duì)企業(yè)的價(jià)值
解決如何使用個(gè)人的力量和影響來構(gòu)建業(yè)務(wù)關(guān)系、鍛造文化來超出現(xiàn)有的業(yè)務(wù)結(jié)果
應(yīng)用戰(zhàn)略關(guān)系管理流程和技術(shù)來構(gòu)建和持續(xù)保持信任關(guān)系，跨越業(yè)務(wù)合作伙伴和服務(wù)提供方的人際網(wǎng)絡(luò)范圍
評(píng)估業(yè)務(wù)需求成熟度、和業(yè)務(wù)關(guān)系成熟度，以及如何讓成熟度繼續(xù)演進(jìn)
評(píng)估服務(wù)提供方能力成熟度和BRM的勝任能力，識(shí)別關(guān)鍵改進(jìn)領(lǐng)域
應(yīng)用跨組織的溝通技術(shù)來清晰地表達(dá)真實(shí)的服務(wù)提供方和業(yè)務(wù)合作伙伴的價(jià)值
討論如何影響執(zhí)行層人士，基于潛在的業(yè)務(wù)價(jià)值和對(duì)戰(zhàn)略的綜合使用服務(wù)提供方的能力和資產(chǎn)
解釋如何進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以及BRM在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中的定位
理解如何使用業(yè)務(wù)合作伙伴體驗(yàn)管理(Business Partner Experience Management)來創(chuàng)建積極的業(yè)務(wù)合作伙伴感知和建立信任
引導(dǎo)和約制業(yè)務(wù)戰(zhàn)略議程來優(yōu)化業(yè)務(wù)價(jià)值，考慮到合規(guī)和外部風(fēng)險(xiǎn)壓力
理解精益和敏捷在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中的使用和其對(duì)BRM的影響
推薦有效的方法來影響開發(fā)和部署服務(wù)提供方能力，基于業(yè)務(wù)的西區(qū)和潛在價(jià)值的創(chuàng)建
應(yīng)用業(yè)務(wù)能力管理技術(shù)(Business Capability Management Techniques)來確定如何讓戰(zhàn)略業(yè)務(wù)結(jié)果被取得和得以順利實(shí)現(xiàn)
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理中如何識(shí)別利益相關(guān)方、分析人際網(wǎng)絡(luò)和計(jì)劃變革行動(dòng)
業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)和投資管理實(shí)務(wù)
第一部份
話題一、理解關(guān)系成熟度和價(jià)值
話題二、評(píng)估BRM上下文
第二部份
話題三、開發(fā)與執(zhí)行層的戰(zhàn)略級(jí)關(guān)系
話題四、優(yōu)化業(yè)務(wù)價(jià)值
第三部份
話題五、案例分析和CBRM工具包講解 |
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